一、案例背景
高校教职工队伍是落实立德树人根本任务的中坚力量,其中,身处幕后的服务保障岗位人员,既是学院培训工作能平稳运行的坚实后盾,也是串联教学实施与服务成效的关键纽带。学院非学历教育事务中心冉光斌同志,深耕培训教室管理协调、多媒体设备维护等后勤保障工作多年,始终以“党建红引领服务优”为导向,将思想政治建设融入培训教室调度、设备检修、应急保障等日常工作中。面对学院年均承接各类培训项目300余场、服务学员超万人次的繁重任务,他以“螺丝钉”精神践行育人使命,在平凡岗位上诠释了新时代高校教职工的政治担当与职业追求,为学院“党建+培训保障”融合发展提供了生动实践样本。
二、主要做法
(一)强基铸魂固本,夯实理论武装思想根基
坚持把政治理论学习作为履职尽责的首要前提,冉光斌同志主动参与学院党支部“三会一课”、主题教育等学习活动,深刻领会“为党育人、为国育才”初心使命,牢固树立“保障教学就是保障育人”的岗位理念,将政治自觉转化为服务自觉。针对非学历培训项目受众多元、主题多样的特点,他主动学习了解不同领域政策导向与培训需求,把政治敏锐性融入日常工作细节中,确保后勤保障工作与培训主题同频共振。
(二)筑牢基础防线,激活党建赋能攻坚动能
教室是培训教学的核心阵地,日常管理的规范化、精细化直接关乎培训质量。冉光斌同志始终秉持“预防为先、保障有力”的原则,扎实推进各项基础管理工作。
在设施运维方面,常态化开展教室日常巡检与维护,重点保障培训教室内电力续航,精准落实节假日前后安全排查,从源头上规避设施安全隐患,确保教室照明、电力、门窗等基础设施始终处于良好运行状态。针对教学过程中突发的设备故障、家具损坏、中央空调异常等问题,坚持快速响应、高效处置,及时化解教学中断风险,全力保障教学活动平稳推进。
在固定资产管理方面,严格落实资产规范化管理要求,高效完成新装修教室的资产标签张贴工作,实现了新装修教室资产的全覆盖、可追溯管理,为资产盘点、后续维护奠定了坚实基础。
他构建全链条保障体系,切实提升服务效能。课前预查:提前到场检查设备运行状态,进行多媒体系统、音响设备等测试,尤其针对党性教育、行业政策解读等重点项目,逐项校准设备参数、调试课件播放效果,确保硬件设施零故障;课中预判:全程在岗值守,预判可能出现的技术问题,配备备用设备、完善应急方案,保障培训过程零中断推进;课后总结:主动收集学员反馈意见,与带班班主任沟通梳理问题清单,持续改进保障流程,形成了“主动预防+快速响应+精细管理”的工作闭环,为教学活动的顺利开展提供了稳定可靠的培训环境与设施保障。
(三)严守规范流程,提升资源配置精准效能
为确保培训教室资源得到科学高效利用,冉光斌同志严格遵循“依规审核、按需调配”的原则,扎实推进教室借用审核工作。依托线上管理平台,精准审核学院内各部门、其他校内单位等各类教室借用需求。在审核过程中,他始终兼顾规则刚性与实际需求灵活性,细致核对借用时间、场地要求、使用用途等关键信息,确保资源配置与教学需求精准匹配,未发生因审核疏漏导致的资源冲突问题,有效提升了教室资源的利用效率。
(四)聚焦核心需求,强化开班保障服务质效
开班与会议保障是教室管理工作的核心环节,为确保保障工作万无一失,冉光斌同志建立了“事前对接、事中跟进、事后复盘”的保障机制,细致核对场地布置、设施状态、物资配备等关键环节,及时整改各类问题,全力为参训人员与参会人员营造整洁、有序、舒适的环境。
同时,他精准对接后勤部门,根据培训教室实际使用频次与场景需求,科学统筹保洁安排确保教室环境始终保持干净整洁。针对外来单位考察、合作方场地调研等需求,他主动担当、细致服务,按约定时间精准对接,带领来访客人参观教室,全面细致介绍教室规模、设施配置、使用功能等核心信息,展现了中心良好的服务形象,为合作洽谈提供了有力支撑。
(五)主动担当作为,圆满完成专项工作任务
除核心工作外,他还积极响应中心部署,主动承接各类专项任务,以高度的责任心推动各项工作落地见效。在进校预约管理方面,严格落实进校管理规范,精准对接安保部门,确保入校人员与车辆安全有序。在安全管理方面,作为科室安全员,他始终坚守“安全第一”的理念,积极参与各类消防培训与安全学习,及时传达落实安全员群内各类文件、通知要求;全年参与学院组织的安全员专项活动、安全检查,细致排查教室及周边安全隐患,全力筑牢科室安全防线。在暑期专项保障方面,他统筹推进清水河立人楼教室借用协调工作,精准对接清水河校区相关部门,及时解决场地使用过程中的各类问题,确保暑期培训工作顺利推进。同时,在暑期多媒体培训教室的装修工作中,为确保教室能按期投入教学使用,他主动放弃休假,全程驻守施工现场,跟进装修进度、监督工程质量、协调系统联调,高效推动教室装修项目如期高质量完工,为学院非学历培训教学保障体系的优化筑牢了硬件基础,赢得了学院领导的充分肯定和高度认可。
三、案例成效
(一)个人素养与业务能力双提升
凭借扎实的工作作风与突出的履职成效,冉光斌同志在学院年底评优工作中,多次获评“优秀员工”荣誉称号。通过思想政治引领与业务实践深度融合,他成长为学院培训服务保障工作的核心骨干。
(二)保障质量与服务口碑双提升
在他的带动下,学院培训保障工作满意度连续三年稳定在98%以上,培训项目因“保障到位、服务贴心”的鲜明特色,赢得行业内外广泛赞誉。
(三)党建引领与事业发展双促进
以冉光斌同志的先进实践为切入点,通过将思想政治引领融入岗位实践,有效激发了教职工干事创业的内生动力,为学院非学历培训事业高质量发展提供了坚实保障。
四、案例启示
(一)思想政治引领要扎根岗位实际
教职工思想政治工作绝非空洞说教,唯有与具体业务紧密结合,找准党建与工作的融合点、切入点,才能焕发生机与活力。冉光斌同志的实践充分表明,将政治信念转化为岗位担当,把育人使命融入服务细节,才能让思想政治工作真正落地见效。
(二)平凡岗位能成就不凡价值
培训保障等后勤服务岗位虽不直接参与教学,但却是育人体系的重要组成部分。只要坚守立德树人初心,以“螺丝钉”精神深耕细作,把每一项平凡的工作做到极致,就能在幕后岗位实现价值,为教育事业发展贡献力量。
(三)党建与业务融合要注重机制创新
要通过建立党员先锋岗、责任区等载体,完善学习提升、考核激励等机制,推动思想政治工作常态化、长效化。只有让党建引领成为业务发展的红色引擎,才能实现党建与事业发展同频共振、互促共赢。
冉光斌同志的事迹告诉我们:思想政治引领工作不是悬在空中的楼阁,它就藏在每一次及时的调度里,藏在每一次耐心的解释里,藏在每一个为教学着想的细节里。作为一名教室管理员,他通过精湛的技术、热忱的服务和无私的奉献,在幕后践行教育者的初心使命,平凡岗位亦能书写不凡华章。