“如何更好地与生源对象进行沟通交流”

——EC客户交流软件培训会

2016年3月15日下午，EC(全名叫Easy Connected，它是连接QQ、短信、电话、邮件等沟通工具，不仅可以管理员工的QQ、短信，保护好企业的客户，更能帮助员工统一管理客户资料，自动收集销售线索、挖掘销售机会、执行销售计划，让员工轻松做好销售工作)客户交流管理软件培训会在继续教育学院404教室举行，深圳市六度人和科技有限公司的培训师肖红,为与人员进行了生动详实的讲解。招办全体工作人员，培训中心、出国预备教育中心以及校内各办学单位招生工作人员的代表参加了本次培训会。

培训会上，肖红老师从“为什么要使用EC”和“如何使用EC”两个方面进行介绍。首先分析了目前生源市场客户资源获取难、招生效率低等现状，再运用典型案例形象地介绍了EC如何有效解决以上困难，随后结合我们工作实际，对如何运用EC进行了详细讲解，并进行了现场操作演示，让大家对EC这一完全陌生的应用软件有了更好的认识。

最后，招办的老师结合我校继续教育招生实际情况，对在招生咨询过程，如何利用EC来提高生源对象报读转化率等问题做了的补充说明，并针对即将开展的“2016届高中毕业生升学志愿意向调查的社会实践活动”进行了安排，为后期充分利用EC平台进行客户交流，收集更多生源信息资源作准备。

据了解，为建立一支属于我们自己的继续教育招生队伍，继续教育学院在3月7日下午，组织召开了由各办学单位遴选的继教招生工作人员“2016年‘成电纵横’本科助学班招生宣传工作交流会”。会上，继续教育学院院长对与会人员提出了期望与要求，强调作为学校的招生宣传骨干力量，一定要代表学校的形象，要有大局观，要充分尊重学生自己的选择。并指出招生宣传的目的是要将我校的招生信息高效、全面、精确、直接传递给考生和社会；在合法合规的原则内，可以采取多方法、多渠道的宣传措施。最后，继续教育学院对本年度招生宣传的总体工作进行了安排部署。